Osobní asistence

Poslání

Posláním služby osobní asistence poskytované Centrem LADA, z.s. je poskytovat dětem od 7 let, dospělým lidem, seniorům bez nebo s mentálním, kombinovaným či jiným postižením individuální pomoc a podporu při zvládání běžného života a hledání možných cest k jejich rozvoji a seberealizaci.

Centrum LADA, z.s. poskytuje své služby v co nejpřirozenějším sociálním zázemí v úzké spolupráci s rodinou nebo školou.

Cíle

Cílem služby osobní asistence je, aby tito lidé mohli kvalitně a samostatně, popř. s co nejmenší mírou podpory, uspokojovat své osobní potřeby a zájmy uvnitř běžné společnosti. Služby osobní asistence jsou orientovány na rozvoj individuálních znalostí a dovedností uživatelů, posilování jejich sebedůvěry a vlastního rozhodování.

Cílová skupina

Osoby s tělesným, mentálním, kombinovaným, chronickým, zdravotním nebo jiným zdravotním postižením a senioři.

Věková struktura: od 7 let do věku nad 80 let.

Zásady poskytování sociální služby

• Rozvíjet samostatnost a soběstačnost lidí s postižením či jinak znevýhodněných.
• Posilovat sebevědomí a sebeurčení lidí s postižením či jinak znevýhodněných tak, aby dokázali vyjádřit své osobní potřeby, přání a názory a dokázali se sami rozhodovat.
• Usnadňovat začleňování lidí s postižením či jinak znevýhodněných do společnosti prostřednictvím rozvíjení jejich znalostí, dovedností, sociálních a pracovních návyků.
• Rovnoprávnost a rovný přístup ke všem uživatelům. Individuální přístup k uživatelům.
• Partnerský přístup pracovníků k uživatelům.
• Podporovat uživatele v prožívání samotného života včetně partnerských vztahů, vytváření příjemného a inspirujícího prostředí pro uživatele - užitečné, zajímavé činnosti, podpora jejich tvořivosti, rozvíjení jejich talentu, vloh a schopností.
• Respektovat citový život uživatelů a podporovat přátelské a mezilidské vztahy.

Osobní asistence se neposkytuje:

Lidem, jejichž zdravotní stav nebo postižení vyžaduje účast zdravotnického personálu.

V případě, že zájemce nesouhlasí s podmínkami ve smlouvě.

V případě, že zájemce nespadá do cílové skupiny služby.

V případě, že neposkytujeme službu, o kterou zájemce žádá.

V případě naplněné kapacity.

Osobě, která žádá o poskytování služby, ale v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí jí byla vypovězena smlouva z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

Jednání se zájemcem o službu, vstup uživatele do služby, uzavření smlouvy

Jednání se zájemcem popř. zákonným zástupcem/opatrovníkem o službu provádí ředitelka či sociální pracovník. Cílem jednání je zajistit, aby byl zájemce před podpisem smlouvy srozumitelně informován o poskytované službě, o podmínkách, které se k poskytování služby vztahují, o právech a povinnostech a základních předpisech poskytovatele. Dále je zjišťováno, co zájemce od služby očekává, jaké jsou jeho představy a požadavky. Zájemci o službu jsou registrováni na základě podané žádosti a přijímáni dle data uvedeného na žádosti, o přijetí rozhoduje výhradně ředitelka zařízení. V případě naplnění kapacity je zájemce uveden v pořadníku čekatelů. Zájemce se stává uživatelem služby v den podpisu smlouvy, která slouží k ochraně zájmů jak uživatele, tak i zařízení a jednoznačně vymezuje obsah a podmínky poskytování služby, práva a povinnosti smluvních stran a výpovědní důvody. Při sepisování smlouvy se zaznamenává prvotní osobní cíl uživatele (jeho přání a představy, která jsou v daných možnostech splnitelná), s nímž je dále pracováno v procesu individuálního plánování. Uzavírání smlouvy se účastní ředitelka, sociální pracovník, zájemce, popř. zákonný zástupce/opatrovník. Smlouvu jsou oprávněni podepsat ředitelka a zájemce, v případě nezletilosti či omezení svéprávnosti podepisuje smlouvu zákonný zástupce/opatrovník.

Průběh poskytování služby

Sociální služba je poskytována v předem dohodnutém rozsahu úkonů a v předem dohodnutém čase, dle individuálních potřeb uživatele.

Každý klient má svého klíčového pracovníka („důvěrníka").

Ve vzájemné spolupráci s klientem je sestaven individuální plán. Tento plán se v průběhu času může upravovat a měnit podle aktuálních potřeb a osobních přání klienta.
Při práci s lidmi s těžkým mentálním postižením a potížemi v komunikaci probíhá individuální plánování ve spolupráci s opatrovníky či jinými blízkými osobami, a to formou srozumitelnou pro klienta.